Wer ist verantwortlich
Verantwortlich ist Lá Sweet by Ela, Haaksbergerstraat 302, 7513 EH Enschede. KvK (niederländisches Handelsregister) 42087779, USt-IdNr. NL005486883B50. Fragen zum Datenschutz schickst du an info@lasweetbyela.nl.
Welche Daten wir nutzen
Wenn du bestellst: dein Name, deine E-Mail-Adresse, das Abholdatum, was du bestellst und, falls du sie angibst, der Anlass und deine zusätzlichen Wünsche.
Wenn du Catering anfragst: dein Name, deine E-Mail-Adresse, Datum, Ort und Personenzahl und, falls du sie angibst, auch deine Telefonnummer, dein Firmenname und deine Wünsche.
Wenn du uns mailst oder eine DM schickst: was du uns selbst schickst.
Wenn du die Website besuchst: welche Seiten du ansiehst, über welche Website du gekommen bist, welche Art von Gerät und welchen Browser du nutzt und ungefähr, wo du bist (Land oder Stadt). Mehr dazu liest du unten unter „Cookies und Statistik“.
Wofür wir sie nutzen
- Deine Bestellung vorbereiten und dir eine Bestätigung schicken.
- Deine Catering-Anfrage beantworten und ein Angebot erstellen.
- Deine Fragen beantworten.
- Unsere Buchhaltung führen, weil das Gesetz es vorschreibt.
- Sehen, welche Seiten gut funktionieren, damit wir die Website verbessern können.
Wir schicken dir keinen Newsletter und verkaufen deine Daten nie weiter.
Warum wir das dürfen
- Bestellen: Wir brauchen deine Daten, um deine Bestellung auszuführen.
- Catering und Fragen: Du bittest selbst um eine Antwort oder ein Angebot.
- Buchhaltung: Die Steuervorschriften verlangen es.
- Google Analytics: nur mit deiner Einwilligung. Die kannst du jederzeit widerrufen.
- Besuche ohne Cookies zählen: unser berechtigtes Interesse daran, dass die Website gut funktioniert. Du bist dabei nicht identifizierbar.
Bezahlung
Du bezahlst über Mollie. Mollie verarbeitet deine Zahlungsdaten; wir sehen, ob du bezahlt hast und welchen Betrag.
Mit wem wir Daten teilen
Nur mit Anbietern, die wir brauchen, damit die Website und deine Bestellung funktionieren:
- Mollie, für die Zahlung.
- Resend, für unsere Bestätigungsmails.
- Vercel, das die Website hostet und Besuche ohne Cookies zählt.
- Google, für Google Analytics, nur wenn du dich dafür entscheidest.
- Unser E-Mail-Anbieter, für E-Mails an info@lasweetbyela.nl.
Einige dieser Anbieter arbeiten auch außerhalb der Europäischen Union. Sie nutzen Vereinbarungen, die ein europäisches Schutzniveau garantieren, zum Beispiel das EU-US Data Privacy Framework oder die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission.
Wie lange wir Daten speichern
- Bestellungen: sieben Jahre, weil die Steuervorschriften das verlangen.
- Catering-Anfragen ohne Auftrag: bis zu einem Jahr nach deiner Anfrage.
- E-Mails und DMs: so lange, wie es nötig ist, um dir zu helfen.
Cookies und Statistik
Immer: Die Website speichert, was sie zum Funktionieren braucht. Das ist deine Auswahl im Cookie-Hinweis (in deinem eigenen Browser) und, während du bezahlst, die Nummer deiner Zahlung. So zeigt die Dankeseite den richtigen Status an. Dieses Cookie wird nach einem Tag gelöscht.
Ohne Cookies:Mit Vercel Web Analytics zählen wir, wie viele Menschen welche Seite ansehen. Dafür speichern wir nichts auf deinem Gerät, und wir können dich damit nicht wiedererkennen.
Nur wenn du auf „Akzeptieren“ klickst: Dann nutzen wir Google Analytics. So sehen wir, welche Seiten besucht werden und wie viele Bestellungen und Anfragen über die Website eingehen. Google Analytics setzt dafür Cookies (_ga), die höchstens zwei Jahre gespeichert bleiben. Wir nutzen diese Daten nicht für Werbung. Klickst du auf „Ablehnen“, laden wir Google Analytics nicht.
Deine Auswahl kannst du jederzeit über „Cookie-Einstellungen“ unten auf jeder Seite ändern. Widerrufst du deine Einwilligung, stoppt die Messung sofort, und wir löschen die Cookies von Google Analytics.
Auf der Website findest du Links zu Instagram und TikTok. Klickst du darauf, gelten die Datenschutzregeln dieser Plattformen.
Deine Rechte
Du kannst jederzeit Auskunft darüber verlangen, welche Daten wir von dir haben. Du kannst sie auch berichtigen oder löschen lassen oder der Nutzung widersprechen. Schreib dazu an info@lasweetbyela.nl. Wir antworten innerhalb eines Monats.
Bist du nicht einverstanden damit, wie wir mit deinen Daten umgehen? Dann kannst du bei der niederländischen Datenschutzbehörde (Autoriteit Persoonsgegevens) Beschwerde einlegen.
Sicherheit
Die Website nutzt eine sichere Verbindung (https). Nur wir und die oben genannten Anbieter, jeweils für ihre eigene Aufgabe, haben Zugriff auf die Daten deiner Bestellung.
Fragen?
Schreib an info@lasweetbyela.nl oder schick eine DM auf Instagram. Lieber gleich bestellen? Stell deine Box zusammen.